1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Responsable:
[NOMBRE COMPLETO DE LA EMPRESA TITULAR], en adelante, “Bohemian Teatinos”
Dirección: Av. Plutarco, 71, 29010, Teatinos, Málaga (España)
Email de contacto: info@bohemianbar.es

El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario informa de que estos se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), por lo que se facilita la siguiente información sobre el tratamiento:

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En esta web tratamos los datos que el usuario facilita a través de los distintos canales de contacto con las siguientes finalidades principales:

1. Gestión de reservas y consultas:

   • Atender solicitudes de información, reservas de mesa y consultas enviadas mediante el formulario de contacto.

   • Gestionar peticiones recibidas a través del correo electrónico info@bohemianbar.es.

   • Gestionar mensajes recibidos a través de WhatsApp desde los enlaces habilitados para reservas o consultas.

2. Comunicación con el usuario:

   • Responder dudas sobre la carta, eventos, horarios o cualquier otro servicio del establecimiento.

   • Enviar información relacionada directamente con la reserva o consulta realizada (confirmaciones, avisos, cambios de horario…).

3. Gestión administrativa y cumplimiento legal:

   • Atender obligaciones legales derivadas de la actividad (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables si se emiten facturas asociadas a consumos).

   • Atender requerimientos de autoridades competentes si así lo exige la normativa.

4. Mejora de la experiencia de navegación y seguridad del sitio web:

   • Mantenimiento técnico de la web, seguridad, control de accesos y prevención del uso fraudulento.

   • Uso de cookies propias y de terceros para fines técnicos, estadísticos o de personalización, según lo indicado en la Política de Cookies.

En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario ni se elaborarán perfiles con impacto significativo.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales? (Legitimación)

El tratamiento se basa en:

1. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD):

   • Gestión de reservas y respuesta a consultas sobre los servicios del bar.

2. Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD):

   • Cuando el usuario rellena el formulario de contacto o inicia una conversación por WhatsApp.

   • Cuando acepta cookies no necesarias según la Política de Cookies.

3. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD):

   • Obligaciones fiscales, contables o legales derivadas de la actividad.

4. Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD):

   • Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar el servicio.

   • Gestión interna de comunicaciones y reservas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos se conservarán:

• Mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

• Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales derivadas del tratamiento.

• Una vez finalizado todo, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción y posteriormente se eliminarán de forma segura.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para prestar el servicio solicitado.

Podrán tener acceso a datos personales:

1. Proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento):

   • Hosting, mantenimiento web, servicios de correo electrónico u otras herramientas internas.

2. Plataformas de mensajería o redes sociales:

   • Cuando el usuario contacta por WhatsApp o plataformas similares, acepta sus condiciones y políticas de privacidad propias.

   • El uso de estas plataformas puede implicar transferencias internacionales de datos.

3. Administraciones públicas y autoridades competentes:

   • En caso de obligación o requerimiento legal.

En todos los casos, se garantizará que los terceros a los que se les confíen datos cumplan la normativa de protección de datos.

¿Cuáles son tus derechos?

El usuario tiene derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.

• Oponerse al tratamiento por motivos personales.

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda.

Para ejercitar estos derechos, el usuario puede escribir a:

info@bohemianbar.es
Asunto: “Protección de datos”
(Es recomendable adjuntar un documento acreditativo de identidad).

El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

En los formularios de contacto o comunicaciones, se indicará qué datos son obligatorios para poder atender adecuadamente la consulta o reserva.

• Si el usuario no facilita los datos obligatorios, puede que la solicitud no pueda ser gestionada correctamente.

• El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

La empresa podrá excluir del servicio a usuarios que proporcionen datos falsos o incompletos.

3. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Estas medidas buscan garantizar:

• Confidencialidad

• Integridad

• Disponibilidad

• Protección frente a accesos no autorizados y incidentes de seguridad

Aun así, el usuario debe ser consciente de que la seguridad total en Internet no existe, por lo que se recomienda:

• Evitar compartir información sensible a través de canales no seguros.

• Cerrar sesiones cuando se utilicen dispositivos compartidos.

• Mantener actualizados los sistemas y dispositivos desde los que se accede al sitio web.

Para consultas adicionales sobre privacidad, el usuario puede escribir al correo: info@bohemianbar.es.

4. Actualización de la política de privacidad

Bohemian Teatinos se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página. En caso de cambios relevantes, se comunicará al usuario a través de la web o de los medios disponibles.